Kreditkartenportal
Für einen Herausgeber von Kreditkarten realisierten wir in nur knapp vier Monaten ein umfassendes Kreditkarten-Portal. Zusammen mit Partnern unterstützten wir unseren Auftraggeber so auf dem Weg zur Digitalisierung.
- Erster Schweizer Anbieter mit Anbindung an ApplePay
- Kartenumsätze, Kontostand und verfügbarer Betrag in Echtzeit
- Umfassende Self-Service Funktionen
- Integration von Loyalty-Programmen zum Sammeln und Eintauschen von Bonuspunkten
- Mandantenfähigkeit für unterschiedliche Kartenprodukte
- Unterstützung von Privat- und Firmenkunden
Beschreibung
Business
Besondere Herausforderungen in diesem Projekt waren die Mandantenfähigkeit für verschiedene Kartenprodukte sowie die Berücksichtigung der unterschiedlichen Anforderungen von Privat- und Firmenkunden.
Die Anzahl der Kundenanfragen im Call-Center konnte durch das Online-Portal drastisch reduziert werden. Zahlreiche Verwaltungs-Funktionen und PDF-Formulare wurden direkt in die Applikation integriert was zu einer massiven Effizienz- und Qualitätssteigerung im Kundenprozess beitrug.
Durch die Integration von Loyalty-Funktionen zum Sammeln und Eintauschen von Bonuspunkten unterstützt das Kundenportal unterschiedliche Bonusprogramme.
Tech
Neben Sicherheit, Stabilität, Performance und Funktionalität ist für den Benutzer die hohen Datenaktualität ein entscheidender Vorteil zu anderen Lösungen im Markt.
GUI & Frontend
Durch das Responsive Design ist die Lösung gleichermassen für Desktop, Tablets und Smartphones optimiert. Für den Benutzer ein entscheidender Vorteil bei der Nutzung seiner Karte im In- und Ausland. Der Benutzer hat jederzeit und überall die Möglichkeit sich einen Überblick über alle berechtigten Konten und Karten zu verschaffen.
Eingesetztes Know‑how
Kernkompetenzen
Dienstleistungen
Domänenkenntnisse
Tech Stack
Updates
ApplePay
Als einer der ersten Kreditkartenherausgeber in der Schweiz ermöglicht unser Kunde das kontaktlose Bezahlen mit ApplePay.
Visa App
Mit der neu integrierten Mobile App ermöglicht der Kreditkartenherausgeber mobiles Bezahlen auf allen Android-Smartphones.
Neueste Transaktionen
Neu können die Kunden alle Transaktionen und Autorisierungen jederzeit in Echtzeit einsehen.
3DSecure 2.0
Der neue Standard bietet mehr Sicherheit und Komfort für Online-Zahlungen mit Kreditkarten.
Prämienshop
Die gesammelten Punkte können neu auch in Meilen getauscht oder an wohltätige Organisationen gespendet werden. Einzeln oder periodisch im Abonnement.
Shop Integration
Bereitstellen einer neuen API Applikation zur Integration von extern-betriebenen Prämienshops.